Политика конфиденциальности

Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и стремимся обеспечить полную прозрачность в вопросах их обработки

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет, каким образом компания delomirai собирает, использует, хранит и защищает персональную информацию пользователей нашего веб-сайта briviumflow.com и связанных с ним сервисов. Данная политика применяется ко всем услугам, предоставляемым нашей платформой саморазвития.

При использовании наших услуг вы доверяете нам свою персональную информацию. Мы понимаем, что это большая ответственность, и прилагаем все усилия для защиты ваших данных и предоставления вам контроля над ними. Эта политика объясняет, какую информацию мы собираем, почему мы ее собираем и как вы можете обновлять, управлять, экспортировать и удалять свои данные.

Сбор персональных данных

Информация, которую вы нам предоставляете

Мы собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете при регистрации на платформе, заполнении форм обратной связи, участии в наших программах саморазвития или взаимодействии с нашими услугами другими способами.

Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
Данные аккаунта: логин, пароль, предпочтения настроек профиля
Информация о целях: ваши цели саморазвития, интересы, предпочтения в обучении
Данные прогресса: результаты выполнения заданий, статистика достижений, отчеты о прогрессе
Платежная информация: данные для обработки платежей (обрабатываются через защищенные платежные системы)

Автоматически собираемая информация

При использовании нашего веб-сайта мы автоматически собираем определенную техническую информацию для улучшения качества наших услуг и обеспечения безопасности платформы.

Данные об устройстве: тип устройства, операционная система, версия браузера
Информация о посещениях: IP-адрес, время посещения, просматриваемые страницы
Данные о взаимодействии: клики, время, проведенное на страницах, пути навигации
Файлы cookie и аналогичные технологии для персонализации опыта

Цели обработки данных

Мы используем собранную информацию исключительно для предоставления и улучшения наших услуг, а также для обеспечения лучшего опыта пользователей на нашей платформе саморазвития.

Основные цели использования ваших данных: предоставление персонализированных программ саморазвития, отслеживание вашего прогресса, предоставление технической поддержки, улучшение наших услуг на основе анализа использования платформы.

Создание и управление вашим аккаунтом на платформе
Предоставление персонализированных рекомендаций и программ обучения
Отслеживание прогресса и предоставление статистики достижений
Обработка платежей и управление подписками
Отправка важных уведомлений о вашем аккаунте и прогрессе
Предоставление клиентской поддержки и решение технических вопросов
Анализ и улучшение функциональности платформы
Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества

Обмен данными с третьими лицами

Мы не продаем, не арендуем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача информации происходит только в ограниченных случаях, необходимых для предоставления наших услуг или выполнения правовых обязательств.

Случаи передачи данных

Поставщики услуг: надежные партнеры, которые помогают нам в работе платформы (хостинг, платежные системы, аналитика)
Правовые требования: передача данных по требованию уполномоченных государственных органов в рамках действующего законодательства
Защита прав: передача информации для защиты наших прав, собственности или безопасности наших пользователей
Согласие пользователя: передача данных с вашего явного согласия

Все наши партнеры и поставщики услуг обязаны соблюдать строгие стандарты конфиденциальности и могут использовать ваши данные только для предоставления услуг от нашего имени.

Ваши права в отношении персональных данных

Мы признаем и уважаем ваши права в отношении персональных данных. Вы имеете полный контроль над информацией, которую мы о вас храним, и можете воспользоваться следующими правами в любое время.

Право на доступ: получение информации о том, какие данные мы храним и как их используем
Право на исправление: обновление или исправление неточной или неполной информации
Право на удаление: запрос на удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах
Право на ограничение обработки: временное ограничение использования ваших данных
Право на переносимость: получение копии ваших данных в структурированном формате
Право на возражение: отказ от определенных видов обработки ваших данных

Как реализовать свои права: Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу contact@briviumflow.com или через форму обратной связи на сайте. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней и предоставим подробную информацию о предпринятых действиях.

Безопасность и защита данных

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Технические меры защиты

Шифрование данных при передаче и хранении с использованием современных алгоритмов
Регулярное обновление системы безопасности и мониторинг угроз
Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
Резервное копирование данных и планы восстановления после сбоев
Регулярные аудиты безопасности и тестирование уязвимостей

Несмотря на применение всех разумных мер защиты, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных в интернете. Мы рекомендуем вам также принимать меры предосторожности при использовании наших услуг, включая использование надежных паролей и осторожность при доступе к аккаунту с общественных устройств.

Хранение и удаление данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями применимого законодательства.

Сроки хранения

Данные активного аккаунта: до закрытия аккаунта или отзыва согласия
Данные прогресса и достижений: в течение 3 лет после последней активности
Платежная информация: в соответствии с требованиями налогового законодательства (до 5 лет)
Логи и техническая информация: до 12 месяцев для целей безопасности
Данные поддержки клиентов: до 2 лет для качественного обслуживания

По истечении установленных сроков или по вашему запросу мы безопасно удаляем или анонимизируем ваши персональные данные, за исключением информации, которую мы обязаны хранить по закону.

Файлы cookie и веб-технологии

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта использования платформы, анализа трафика и персонализации контента. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении веб-сайта.

Типы используемых cookie

Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта и не могут быть отключены
Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки для улучшения опыта
Аналитические cookie: помогают нам понимать, как вы используете сайт, для его улучшения
Маркетинговые cookie: используются для показа релевантной рекламы (только с вашего согласия)

Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере или через наши настройки конфиденциальности. Обратите внимание, что отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность сайта.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках обработки данных, новые функции сервиса или требования законодательства. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях заблаговременно.

Как мы уведомляем об изменениях: существенные изменения будут доведены до вашего сведения по электронной почте или через уведомления на платформе не менее чем за 30 дней до их вступления в силу.

Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. Дата последнего обновления указана в нижней части этой политики.

Связь с нами по вопросам конфиденциальности

Если у вас есть вопросы о данной Политике конфиденциальности, наших практиках обработки данных или вы хотите воспользоваться своими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Email: contact@briviumflow.com
Адрес: Жандосова 30, Алматы 050057, Казахстан
Телефон: +77084272306

Данная политика конфиденциальности действует с 1 января 2024 года
Последнее обновление: 15 декабря 2024 года